us country flag us country flag

Подати рекламацію

Відсутня або пошкоджена посилка? Поділіться деталями — наша команда вирішить вашу проблему з турботою та оперативністю.

Подати рекламацію

Прочитайте перед поданням рекламації

Підстави для подання рекламації

  • Посилка пошкоджена
  • Посилка втрачена
  • Неправильна адреса доставки
  • Неправильна вартість доставки

Коли подавати рекламацію

Протягом 5 днів після доставки посилки або протягом 60 днів після її повернення, якщо посилку не було доставлено.

Умови розгляду рекламації

Від 14 до 60 робочих днів для міжнародних відправлень.

Компенсація

Компенсація обмежується заявленою вартістю та підлягає доказу в усіх випадках.

Читати далі умови та положення

Подати рекламацію

Тільки відправник може подати рекламацію

Персональні дані

Деталі рекламації

(jpeg, jpg, png, doc, pdf…)

Підтримка клієнтів

Понеділок-субота: 9:00-17:00. Неділя: вихідний

Підтримка 24/5