Топ 5 помилок, яких варто уникати під час відправлення у піковий сезон

Святковий період — це завжди найнапруженіший час року. Люди шукають найкращі подарунки для близьких, купують товари зі знижками, планують відпустки. І хоча атмосфера свята всюди, саме в цей час логістичні процеси зазнають найбільших навантажень. З листопада до кінця грудня транспортні компанії працюють на межі можливостей.

У цей період сім’ї та покупці масово надсилають подарунки й замовляють товари з-за кордону. Перевізники стикаються з нестачею персоналу, неправильним оформленням документів та ненадійним пакуванням. Для відправників і отримувачів це створює чимало проблем.

У липні дрібну помилку можна вирішити за добу. У грудні — вона може затримати доставку на тиждень через величезні обсяги посилок. Проте більшості цих затримок можна уникнути. У цій статті ми розглянемо 5 найпоширеніших помилок, яких варто уникати під час святкового сезону, щоб усі подарунки вчасно опинилися під ялинкою.

Помилка №1: Ігнорування кінцевих термінів відправки

Кожного з нас хоча б раз наздоганяв дедлайн щодо відправлення подарунків. Попри хороші наміри, у передноворічній метушні легко щось пропустити.

Якщо ви співпрацюєте з надійними кур'єрами, як-от Meest, інколи можна спробувати відправити посилку в останній момент. Авіадоставка також допомагає скоротити час у дорозі — як всередині країни, так і за кордон.

Однак у святковий сезон розраховувати на це не варто. Перевізники працюють із максимальними навантаженнями, залучають додатковий транспорт і персонал. Тому потрібно враховувати, що доставка займає більше часу. Завжди уточнюйте у перевізників їхні cutoff dates — останні дні відправлення у листопаді–грудні.

Для внутрішніх доставок у США це зазвичай 25 грудня. Для міжнародних відправлень дедлайни значно відрізняються й залежать від країни. Наприклад, відправити з Іллінойсу до Лос-Анджелеса легше, ніж доставити подарунок із Франції до Японії.

Помилка №2: Недооцінка важливості митної документації (для міжнародних відправлень)

Будь-яка міжнародна посилка повинна супроводжуватись правильними документами. У піковий сезон це критично: навіть одна помилка може затримати митне оформлення на тиждень.

Перед відправленням перевірте такі документи:

• митна декларація з детальним описом речей;
• пакувальний лист із переліком вмісту;
• контакти та адреси відправника й отримувача;
• комерційний інвойс;
• накладна (авіанакладна);
• сертифікат походження товарів.

Перевізники або митниця можуть вимагати більше документів залежно від типу товарів. Обмежені категорії — алкоголь, тютюн, ліки тощо — потребують додаткових сертифікатів і перевірок. Під час пікового сезону це лише збільшує затримки.

Помилка №3: Економія на пакуванні

У передсвятковій метушні хочеться зекономити час: повторно використовувати коробки, пропускати амортизуючі матеріали або обирати дешевше пакування. Але така економія часто обертається пошкодженнями, поверненнями або навіть утилізацією посилки митницею.

Під час пікового сезону пакування має бути надійним. Уявіть: ви відправляєте керамічний сувенір, а сім’я отримує коробку з уламками — і розлад, і непотрібні витрати. До того ж пошкоджена коробка привертає увагу митниці: вологі плями, дірки чи подряпини можуть стати підставою для огляду та затримки.

Неправильне чи ненадійне пакування — одна з найчастіших причин, чому подарунки не встигають потрапити під ялинку.

Помилка №4: Ігнорування «сезонних надбавок»

Якщо ви коли-небудь замислювалися над питанням «коли починається піковий сезон доставки», то, швидше за все, ще не стикались із сезонними надбавками. У святковий сезон ціна за доставку зростає через підвищений попит.

Перевізники змушені залучати додаткові вантажівки, літаки й персонал. Тому вони вводять надбавки за:

• великі коробки;
• важкі відправлення;
• міжнародні посилки;
• крихкі товари.

Рахунок може виявитися значно більшим, ніж ви очікували. Щоб уникнути несподіванок, заздалегідь перевіряйте святкові тарифи різних перевізників. Онлайн-калькулятори допоможуть побачити повну вартість до того, як ви сплатите.

Окремий лайфхак — надсилати подарунки заздалегідь. Дехто не проти отримати їх раніше, а відправнику це дозволить уникнути сезонних надбавок і затримок.

Помилка №5: Відсутність страховки для цінних подарунків

Якщо ви надсилаєте дорогий подарунок, його обов’язково потрібно страхувати. Уявіть, що ви надсилаєте мамі новий ноутбук. Пакунок прибув до її будинку, але до вашого дзвінка до дверей він просто зник.

Це так зване «крадіжка з порога» — злодії викрадають посилки прямо з ґанку. На жаль, таке трапляється часто, особливо під час свят. Якщо відправлення було застраховане лише на мінімальну суму (наприклад, 100 доларів), компенсація не покриє реальної вартості подарунка.

У піковий сезон ризики зростають: посилки губляться, пошкоджуються, або їх крадуть частіше. Тому додаткова страховка — виправдана інвестиція. Страхування можна оформити безпосередньо у перевізника або через сторонню компанію.

Також важливо:

• правильно запакувати товар;
• вказати реальну вартість у документах;
• зробити фото товару та пакування.

Це допоможе під час подання страхової заяви.

Висновок

Святковий сезон — радісний, але водночас дуже складний період для відправників та перевізників. Обсяги посилок зростають у рази, а логістика стає складнішою.

Щоб уникнути зайвих затримок і нервів:

• дотримуйтесь кінцевих термінів відправки;
• правильно оформлюйте міжнародні документи;
• не економте на пакуванні;
• враховуйте сезонні надбавки;
• страхуйте цінні подарунки.

Дотримання цих порад допоможе доставити ваші святкові подарунки вчасно й без стресу.

Ділитись