Meest-America со штаб-квартирой в г. Порт-Ридинг (шт. Нью-Джерси) является динамично растущей компанией по логистике и электронной коммерции, которая предлагает международные решения в области доставки денежных переводов, доставки подарков и фулфилмента в сегменте электронной коммерции в Украине, странах Восточной Европы и Центральной Азии с 1989 г. Сочетая международную доставку, брокерскую деятельность и фулфилмент в сегменте электронной коммерции, Meest-America предлагает комплексное логистическое решение для иностранных торговых предприятий, стремящихся выйти на рынок США. Meest-America является частью глобальной логистической группы Meest, которая работает в более чем 20 странах мира.
На фоне текущего бума в сфере логистики и электронной коммерции, Meest стремится реализовать амбициозные планы по расширению своих услуг в 60 стран и опередить конкурентов путем внедрения инновационных ИТ-решений в собственной логистической деятельности. Для поддержки этих глобальных мероприятий Meest-America увеличивает штат своей динамичной команды и ищет талантливых и энергичных людей для заполнения ряда вакансий на полный и неполный рабочий день.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Способствующую обучению среду в динамично растущей области глобальной логистики и ИТ-решений;
- Потенциал для карьерного роста, гибкий график работы и возможность работы из дома;
- Базовую зарплату, соответствующую уровню опыта;
- Медицинское страхование, оплачиваемые отпуска и прочие льготы.
Соответствующие требованиям кандидаты должны разделять основные базовые ценности нашей компании: добросовестность, положительную рабочую атмосферу, качество и безопасность.
Пожалуйста, присылайте Ваши резюме с сопроводительным письмом по адресу careers.usa@meest.com
Обязанности:
- Продвигать и поддерживать ценности, репутацию и культуру нашей компании.
- Повышение узнаваемости бренда и установление/поддержание отношений с клиентами с помощью различных форм коммуникации (холодные звонки, электронная почта, личные встречи).
- Определять способы привлечения потенциальных партнеров.
- Привлечение нового и удержание существующего бизнеса с помощью надлежащих методов коммуникации.
- Проводить презентации для потенциальных партнеров.
- Проводить визиты и консультации для новых или существующих партнеров;
- Правильно вводить в работу новых партнеров и устанавливать контрольные показатели их успеха;
- Проводить исследования рынка, чтобы оставаться в курсе тенденций отрасли и рынка и корректировать подход, чтобы оставаться конкурентным.
- Сотрудничать с командой для достижения максимальной эффективности и реализации командных целей.
Способности:
- Интерес и наличие опыта работы в сфере логистики.
- Сильная трудовая этика с желанием и стремлением добиться успеха при любых обстоятельствах.
- Умение работать в быстро меняющейся обстановке. Высокая мотивация к успеху и росту в рамках нашей компании.
- Сильные аналитические навыки, например, моделирование в excel и т.д.
- Способность к взаимодействию с игроками всех уровней.
- Наличие навыков командной работы и сотрудничества, а также сильной деловой хватки.
- Отличные навыки межличностного общения: необходимо уметь строить, поддерживать и расширять отношения.
- Отличные навыки общения и презентации на польском и английском языках очень важны.
- Командировки: до 20%
Обязанности:
- Решение проблем клиентов и перевозчиков и помощь в решении вопросов
- Своевременные ответы на все письменные обращения клиентов и агентов (почта, тикеты)
- Соблюдение правил охраны труда и техники безопасности для обеспечения собственной безопасности и безопасности других лиц
- Оперативное информирование руководителя о потенциальных проблемах или беспокойстве клиентов
- Понимание потребностей клиентов и обеспечение их надлежащего уровня
- Использование установленной политики, процедур, систем и инструментов для обеспечения максимального эффекта
Навыки:
- Высокий уровень обслуживания клиентов и отличные коммуникативные навыки
- Профессиональные навыки работы с компьютером, включая навыки работы в Microsoft Suites
- Умение обрабатывать большое количество входящих и исходящих телефонных звонков и эффективно расставлять приоритеты
- Отслеживать посылки клиентов и предоставлять информацию об обновлениях
- Владение английским и польским языками является обязательным
- Способность и готовность работать сверхурочно при необходимости.
- Почасовая ставка: $15/час.
- Полная занятость, возможна работа сверхурочно
- Медицинское/стоматологическое страхование и отпуск
О компании
Основанная в 1995 году, Meest-America, Inc, дочерняя компания Meest Corporation Inc, которая была основана в 1989 году, предоставляет логистические решения для стран Восточной Европы, Центральной Азии и Кавказа. С годами Meest-America, Inc превратилась в лидера отрасли, сосредоточившись на цели соединить клиентов в Соединенных Штатах с их семьями, друзьями и бизнесом в Восточной Европе. Это также включает в себя электронную коммерцию между странами. Сегодня Meest-America стала доминирующей силой в сфере доставки посылок в Украину, Молдову, Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан, Грузию и Азербайджан. Наши специализированные транспортные и логистические услуги для этих стран являются наиболее узнаваемым брендом в Северной Америке.
НАША МИССИЯ - предоставлять лучший сервис международной доставки посылок и грузов по наиболее конкурентоспособным ценам на рынке, используя нашу веб-систему управления перевозками. Наша цель - завоевать репутацию лучшего поставщика логистических услуг, завоевав уважение наших грузоотправителей и развивая довольных клиентов. Нашими основными ценностями являются предоставление услуг, имеющих практическую ценность во всем, что мы делаем, постоянное совершенствование наших услуг и людей.
ОткликнутьсяПредставитель службы поддержки клиентов будет связным между клиентами и Meest-America. CSR будет участвовать в общении с клиентами лично и по телефону. Этот человек преуспеет в этой роли благодаря способности работать в режиме многозадачности и предоставлять решения, которые будут способствовать продвижению нескольких проектов к завершению.
Обязанности
- Поддерживает высокий уровень удовлетворенности клиентов, демонстрирует приверженность к качеству, связанной с операциями и технической поддержкой сложных продуктов и/или процессов
- Подтверждайте достоверность документов, проверяя детали. Такие как: адрес, платежи, возвращенные пакеты и тому подобное.
- Ищите информацию о потерянных, похищенных или поврежденных пакетах
- Обрабатывайте претензии онлайн и, при необходимости, заказывайте доставку через UPS и FedEx
- Используйте несколько системных инструментов для поиска и устранения неполадок
- Обеспечить обработку всех претензий и счетов-фактур
- Выполнение административных задач при необходимости; проверка почты, электронных писем, ответы на звонки, создание транспортных этикеток
Навыки, знания и умения
- Аттестат о полном общем среднем образовании или его эквивалент
- 1-2 года соответствующего опыта работы, желательно в колл-центре
- Большое внимание к деталям, умение работать эффективно и с точностью в условиях быстрого темпа
- Способность эффективно общаться на английском и украинском языках
- Способность регулярно поднимать и перемещать предметы весом до 30 фунтов без посторонней помощи
- Способность приседать, стоять, ходить, дотягиваться ежедневно и при необходимости для выполнения всех рабочих функций
О нас:
Основанная в 1995 году, Meest-America, Inc, дочерняя компания Meest Corporation Inc, которая была основана в 1989 году, предоставляет логистические решения для стран Восточной Европы, Центральной Азии и Кавказа. С годами Meest-America, Inc превратилась в лидера отрасли, сосредоточившись на цели соединить клиентов в Соединенных Штатах с их семьями, друзьями и бизнесом в Восточной Европе. Это также включает в себя электронную коммерцию между этими странами. Сегодня Meest-America стала доминирующей силой в сфере доставки посылок в Украину, Молдову, Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан, Грузию и Азербайджан. Наши специализированные транспортные и логистические услуги для этих стран являются наиболее узнаваемым брендом в Северной Америке.
НАША МИСИЯ Мы предоставляем лучшие услуги по международной доставке посылок и грузов по наиболее конкурентоспособным ценам на рынке, используя нашу веб-систему управления перевозками. Наша цель - зарекомендовать себя как лучшего поставщика логистических услуг, завоевав уважение наших грузоотправителей и развивая довольных клиентов. Нашими основными ценностями являются предоставление ценности во всем, что мы делаем, постоянное совершенствование наших услуг и людей.
Откликнуться3605 Old Capitol Trail, Wilmington, DE
Зарплата та інші умови
- Від $ 17* / годину (*) Компенсація залежить від досвіду.
- Повний 40-годинний робочий тиждень, можливість понаднормових годин
- Медичне страхування, 401K Plan
- Оплачувані відпустки та інші пільги
Працівник складу відповідає за опрацювання пошти: сканування, реєстрацію, складування. Повинен приділяти увагу деталям, володіти навиками роботи з електонними пристроями та ефективно спілкуватися із колегами та представниками інших компаній.
Опис Роботи Працівника Складу
- Дотримування правил безпеки та вказівок з охорони праці, з тим щоб забезпечити власну безпеку та безпеку інших працівників;
- Допомога у розвантаженні/завантаженні автотранспорту, якщо необхідно;
- Сканування усіх пакунків за допомогою ручного сканера, коли вони поступають чи залишають склад;
- Вчасне повідомлення менеджера чи начальника зміни про всі пошкоджені пакети та проблемні етикетки;
- Сортування відсканованих пакунків та розміщення їх у визначеному місці згідно інструкцій;
- Побудова палет із відсканованих пакунків;
- Спілкування з кур’єрами служб доставки та представником орендодавця;
- Оновлення інформації в базі даних компанії відповідно до інструкцій;
- Виконання адміністративних завдань у міру необхідності.
Вимоги до Працівника Складу – навички та фізичні можливості.
- Базові комп’юторні знання та навички роботи з електронними пристроями.
- Уміння читати документацію англійською мовою.
- Здатність приділяти увагу деталям та ефективно працювати в швидкому темпі та з точістю, особливо тоді, коли завдання потрібно виконати терміново.
- Навички у спілкуванні англійською для розуміння кур’єрів та представника орендодавця.
- Фізична готовніть рутинно піднімати та переміщувати упаковки до 10 фунтів без будь-якої допомоги та періодично, вагою до 50 фунтів.
- Здатність присідати, стояти, ходити, досягати предмети протягом робогого дня.
- Готовність, при геобхідності, працювати понаднормово.
Обов'язки:
- Прийом та сортування товарно-матеріальних цінностей
- Сканування посилок ручним сканером
- Сортування відсканованих пакетів і розміщення їх у призначеному місці відповідно до інструкцій
- Використання списків вибору замовлень для пошуку та отримання пакетів для замовлень
- Оновлення інформації в базі даних компанії за інструкцією
- Повідомлення супервайзеру про всі пошкоджені упаковки та порушення
- Робота та дотримання інструкцій з охорони праці для забезпечення власної безпеки та безпеки інших
- Виконання адміністративних завдань за потреби
Навички:
- Бажано попередній досвід роботи на складі та/або досвід роботи з обладнанням
- Відмінні комунікативні навички
- Можливість піднімати до 60 фунтів і мінімум 10 фунтів
- Стійка, ходьба, присідання, поштовх, тяга
- Вміння користуватися сканерами та портативними пристроями
- Під час пікового сезону обробка великої кількості посилок
- Здатність і бажання працювати понаднормово в стислі терміни
- Сильна трудова етика
Рідна мова – українська та англійська
Погодинна ставка: від 17 доларів США за годину з потенційною бонусною оплатою
- Посада на повну зайнятість, доступна схвалена понаднормова робота
- Медичне/стоматологічне страхування/Відпустка/401K
Про нас:
Заснована в 1995 році Meest-America, Inc, дочірня компанія Meest Corporation Inc, яка була заснована в 1989 році, надає логістичні рішення для Східної Європи, Центральної Азії та Кавказу. За ці роки Meest-America, Inc перетворилася на лідера галузі, зосередившись на меті зв’язати клієнтів у Сполучених Штатах із їхніми сім’ями, друзями та бізнесом у Східній Європі. Це також включає електронну комерцію між цими країнами. Сьогодні Meest-America стала домінуючою силою в доставці посилок з послугами в Україну, Молдову, Узбекистан, Казахстан, Киргизстан, Грузію та Азербайджан. Наші спеціалізовані транспортні та логістичні послуги в цих країнах є найвідомішим брендом у Північній Америці.
НАША МІСІЯ полягає в тому, щоб забезпечити найкращі міжнародні послуги з доставки посилок і вантажів за найконкурентнішою ціною на ринку за допомогою нашої веб-системи керування транспортуванням. Наша мета — зарекомендувати себе як найкращого постачальника логістичних послуг, заслуживши повагу наших вантажовідправників і розвиваючи задоволених клієнтів. Наші основні цінності — забезпечення цінності всього, що ми робимо, постійне вдосконалення наших послуг і людей.
ОткликнутьсяОбязанности:
- Получение и сортировка товарно-материальных ценностей
- Сканирование упаковок с помощью ручного сканера
- Сортировка отсканированных упаковок и размещение их в отведенном месте в соответствии с инструкциями
- Использование списков комплектации заказов для поиска и извлечения упаковок для заказов
- Обновление информации в базе данных компании в соответствии с инструкциями
- Докладывать руководителю обо всех поврежденных упаковках и нарушениях.
- Работа в рамках и соблюдение правил техники безопасности и охраны труда для обеспечения собственной безопасности и безопасности окружающих
- Выполнение административных задач по мере необходимости
Навыки:
- Предпочтителен опыт работы на складе и/или опыт работы с оборудованием
- Отличные коммуникативные навыки
- Способность поднимать до 60 фунтов и минимум 10 фунтов
- Стоять, ходить, приседать, толкать, тянуть
- Умение пользоваться сканерами и ручными устройствами
- В сезон пик обработка большого количества посылок
- Способность и готовность работать сверхурочно по первому требованию
- Сильная трудовая этика
- Владение украинским и английским языками
Почасовая ставка: От $18/час
Полная занятость, возможен согласованный сверхурочный график
Медицинское/стоматологическое страхование/отпуск/401K
О компании:
Основанная в 1995 г. компания Meest-America, Inc, дочерняя компания Meest Corporation Inc, основанной в 1989 г., предоставляет логистические решения для стран Восточной Европы, Центральной Азии и Кавказа. За прошедшие годы компания Meest-America превратилась в лидера отрасли, сосредоточив усилия на обеспечении связи между клиентами в США и их семьями, друзьями и предприятиями в Восточной Европе. Это также включает в себя электронную коммерцию между этими странами. Сегодня компания Meest-America стала доминирующей силой в области доставки посылок в Украину, Молдову, Узбекистан, Казахстан, Кыргызстан, Грузию и Азербайджан. Наши специализированные транспортные и логистические услуги в этих странах являются наиболее узнаваемым брендом в Северной Америке.
НАША МИССИЯ - предоставлять лучшие услуги по международной доставке посылок и грузов по самым конкурентоспособным ценам на рынке, используя нашу систему управления перевозками, основанную на веб-технологиях. Наша цель - зарекомендовать себя как лучшего поставщика логистических услуг, заслужив уважение наших грузоотправителей и завоевав довольных клиентов. Нашими основными ценностями являются обеспечение ценности во всем, что мы делаем, постоянное совершенствование наших услуг и персонала.
ОткликнутьсяЗаработная плата и другие условия
- $18*/час
- Полная занятость
- Медицинская страховка
- Оплачиваемый отпуск и другие льготы
- Место работы: Маналапан
Представитель PUDO отвечает за обработку почты: сканирование, регистрацию и складирование товаров. Он/она должен обладать способностью уделять внимание деталям, иметь навыки работы с электронными устройствами и эффективно общаться с клиентами или представителями других компаний.
Должностная инструкция представителя PUDO
- Работа в рамках и с соблюдением правил охраны труда и техники безопасности для обеспечения собственной безопасности и безопасности других сотрудников.
- Оказание помощи в загрузке транспортных средств, если это необходимо.
- Сканирование всех посылок с помощью ручного сканера при поступлении в пункт выдачи посылок и вывозе из него.
- Оказание помощи розничным клиентам в декларировании содержимого их отправлений с помощью авторизованного программного обеспечения (Meest Portal).
- Сортировка отсканированных посылок и размещение их в отведенном месте в соответствии с инструкциями.
- Общение с клиентами и представителем арендодателя.
- Обновление информации в базе данных компании в соответствии с инструкциями.
- Выполнение административных задач по мере необходимости.
Требования к представителю PUDO - навыки, знания и умения
- Базовые знания ПК и навыки работы с электронными устройствами.
- Умение общаться на украинском, английском, русском языках.
- Большое внимание к деталям, умение эффективно и точно работать в динамичной обстановке.
- Способность эффективно общаться с клиентами на английском языке.
- Способность регулярно поднимать и перемещать предметы весом до 30 фунтов без посторонней помощи и время от времени перемещать предметы весом до 66 фунтов.
- Способность приседать, стоять, ходить, дотягиваться ежедневно и по мере необходимости для выполнения всех рабочих функций.
Устроиться на работу
Спасибо!
Желаете перейти на сайт страны Вашего текущего пребывания?